DIRIT helpdesk - Chrome Add-on voor het toevoegen van helpdesk-tickets
DIRIT helpdesk is een Chrome-add-on ontwikkeld door Vadim Zavalov. Deze gratis tool stelt gebruikers in staat om eenvoudig helpdesk-tickets toe te voegen aan het HD.DIRIT.RU-platform. Met DIRIT helpdesk kunnen gebruikers tickets toevoegen vanaf elke open webpagina, waardoor het handig en efficiënt is om problemen te melden of hulp te vragen.
Een van de belangrijkste kenmerken van DIRIT helpdesk is de mogelijkheid om specifieke gebieden op webpagina's te markeren en ze aan de tickets te koppelen. Deze visuele weergave helpt bij het verstrekken van duidelijke en gedetailleerde informatie over het probleem of verzoek. Bovendien kunnen gebruikers ook schermafbeeldingen van de geopende webpagina's vastleggen en aan de tickets toevoegen, waardoor de communicatie tussen de gebruiker en de helpdesk verder wordt verbeterd.
Nog een handige functie van DIRIT helpdesk is de naadloze integratie met het HD.DIRIT.RU-platform. Gebruikers kunnen eenvoudig naar de helpdesk navigeren door op links binnen de extensie te klikken, zonder dat ze handmatig een wachtwoord hoeven in te voeren. Dit stroomlijnt het proces en bespaart waardevolle tijd voor gebruikers.
Over het algemeen is DIRIT helpdesk een waardevolle add-on voor Chrome-gebruikers die regelmatig interactie hebben met het HD.DIRIT.RU helpdeskplatform. De intuïtieve interface, markerings- en schermafbeeldingfuncties en naadloze integratie maken het een handige tool voor het toevoegen van helpdesk-tickets.
